04 de Septiembre del 2010

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20/07/2010

Apple pasa vergüenza por errores en su iPhone 4G

 

El tan esperado iPhone 4G no le ha traído más que dolores de cabeza a Apple. Poco a poco el rumor errores de recepción en la nueva versión del smartphone más conocido del mercado fue calando hasta llegar a los medios y, finalmente, se ha convertido en todo un evento y todos han tenido que ver con el escándalo de la última semana. La pregunta era ¿qué hará Apple?


Steve Jobs ha pedido disculpas, todo Apple se ha resignado a aceptar que el iPhone 4G tenía errores y que ellos sabían que así era. Esto, como es obvio, ha forzado a la empresa dar dos opciones a sus usuarios: devolver el teléfono móvil y esperar 30 días para recibir el dinero, o ir a recoger una funda que solucionaría el problema, al menos en teoría. Han hablado muchas personas ligadas al entorno tecnológico y de los avances en celulares y realmente se considera una vergüenza para Apple haber cometido un error tan grande. Estamos hablando que aproximadamente 3 millones de personas han comprado el iPhone 4G por lo que se calcula que los gastos en los que incurriría Appel ascendería a los 180 millones de dólares.


Cuando Jobs afirma que no son perfectos y a la misma vez afirma que sabían de los errores de la antena en el iPhone 4G parece contradecirse. Más allá de todo esto ya se está analizando hasta donde caería el prestigio de Apple y sus acciones en el mercado. Por el momento la decisión de Apple por mantener a los usuarios felices podría darle resultado. De alguna manera Apple se ha ganado una fama indiscutible y para muchas personas un telefono Apple siempre valdrá la pena.


Finalmente, esto debe ser un llamado de atención para todos los que se creen poseedores de la verdad. Apple se confió y, sea que no revisó correctamente o que subestimó al usuario y pensó que no se iba a dar cuenta, va a ser un poco difícil que la fama disminuya.



Autor: Esteban Palma
Fuente: guiat